Disse vilkårene gjelder for kjøp av coachingtjenester fra H. Grobstok Coaching.

​

1. Parter

​

Selger er H. Grobstok Coaching, org.nr. 932 099 705,

adresse: Lindemans gate 3D, 0267 Oslo,

e-post: booking@henrikgrobstok.no.

 

Kjøper er den personen som bestiller og betaler for tjenesten.

 

​

2. Betaling

 

Betaling skjer via Vipps eller faktura.

Det faktureres for faktisk medgått (påløpt) tid i coachingtimene.

 

Fakturering skjer i etterkant av avholdte timer, og faktura utstedes normalt 1–2 ganger per måned, med ordinær betalingsfrist.

​

 

3. Levering av tjenesten

 

Coachingtimer leveres til avtalt tidspunkt, enten fysisk eller digitalt.

 

Oppgitt eller avtalt varighet på en time er veiledende. Dersom en coachingtime varer lengre enn planlagt, faktureres faktisk medgått tid.

​

Gratis innledende konsultasjon bestilles via nettsiden. Videre coachingtimer avtales direkte i konsultasjonen.

 

​

4. Angrerett

 

I henhold til angrerettloven har kjøper 14 dagers angrerett fra bestilling.

 

Dersom kjøper samtykker til at coachingtimen gjennomføres før angrefristen er utløpt, bortfaller angreretten når tjenesten er fullt levert.

​

 

5. Avbestilling og endring

 

Coachingtimer kan avbestilles eller endres kostnadsfritt inntil 12 timer før avtalt tidspunkt.

 

Ved avbestilling senere enn dette, eller ved manglende oppmøte, faktureres timen i sin helhet.

 

​

6. Reklamasjon

 

Dersom kjøper mener det foreligger en mangel ved tjenesten, kan dette reklameres i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Reklamasjon skal fremsettes skriftlig til booking@henrikgrobstok.no innen rimelig tid etter at forholdet ble oppdaget.

 

​

7. Konfliktløsning

​

Tvister som ikke løses i minnelighet, kan bringes inn for Forbrukerrådet.

Norsk rett gjelder.